のMiami Beach Visitor and Convention Authority は、Forbes Travel Guide と提携して、この無料リソースを誇りを持って提供し、すべてのホスピタリティ従業員が利用できるようにしています。これらのオンライン ウェビナーは、フォーブス トラベル ガイドのエグゼクティブ トレーナーによってトレーニングが実施され、フロントラインとリーダーシップの両方の役割の従業員を対象に提供されます。参加が成功するとデジタルバッジが発行されます。
- すべてのホスピタリティ従業員が利用可能
- 料金:無料
- 提供: Miami Beach観光コンベンション局 (MBVCA)、グレーター マイアミ アンド ザ ビーチと提携Hotel協会(GMBHA)
- オンラインウェビナークラスは以下の日程で開催されます。
7月 14, 2025 | リーダーシップセッション
マネージャーとリーダー向けに設計
この無料のバーチャルホスピタリティトレーニングは四半期ごとに提供され、次のセッションは 月曜日, 7月 14, 2025 、 で 1:00 午後 。このセッションのトピックは「人工知能の採用」です。このセッションでは、リーダーに、業務に人工知能を取り入れ、その活用から利益を得るためのさまざまな方法を紹介します。テクノロジーは、トレーニングや効率化などの分野で役立ち、本物の人間同士の交流を行うためのより良い機会を提供します。ウェビナーは 90 分間で、その後、Forbes Travel Guide エグゼクティブ トレーナーとの 15 分間の質疑応答セッションが行われます。
7月 14, 2025 | フロントラインセッション
スタッフ/最前線レベルの従業員向けに設計
この無料のバーチャルホスピタリティトレーニングセッションは四半期ごとに提供され、次のセッションは 月曜日, 7月 14, 2025 、 で 3:30 午後 。このセッションのテーマは「長年にわたる奉仕:過去、現在、そして未来」です。このセッションでは、サービスの歴史的ルーツから現在の傾向、将来の革新に至るまでのサービスの進化について参加者に包括的に理解してもらい、業界のダイナミックな性質に対する理解を深め、サービス提供の卓越性を刺激します。ウェビナーは 60 分間で、その後、Forbes Travel Guide エグゼクティブ トレーナーとの 15 分間の質疑応答が行われます。
今後のセッション日程
秋 2025 – 日程未定